За 2018 год в Управление поступило 15 обращений, из них:
- нарочно – 8;
- по почте – 6;
- по СЭДО-1;
Анализируя поступившие обращения, можно выделить их по характеру содержания:
- о возврате изъятой резиновой лодки;
- о заявке на промысел биоресурсов;
- о проведении проверки и признании недействительной заявки на вбр;
- о производственной, хозяйственной и финансовой деятельности предприятий, организаций и флота рыбной отрасли;
- о взыскании штрафов;
- о распределении объемов водных биоресурсов;
- о неудовлетворенности качеством представления госуслуги по предоставлению вбр;
- о сроках вылова вбр выделенного на личное потребление;
- о помощи в определении места лова рыбы;
- о границах РПУ;
- о промысловых журналах.
По состоянию на 31.12.2018 включительно рассмотрено 15 обращений. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.
За отчетный период обращений от граждан в почтовый ящик Управления, на сайт «ФИОН» не поступали. На «Горячую линию рыбоохраны» обращений не поступило.
В целях рассмотрения устных обращений граждан, относящихся к компетенции Управления, осуществляется прием граждан руководством Управления в соответствии с утвержденным графиком приема граждан. За 2018 год зарегистрировано 17 обращений граждан к руководству Управления, на которые, с согласия заявителя, даны 16 устных ответов и 1 письменный ответ.
В целях снижения количества обращений граждан Управлением ведется постоянная работа по информированию граждан о действующем законодательстве Российской Федерации и деятельности Управления посредством размещения информации на официальном Интернет- сайте Управления..
Поступило писем | 15 |
Принято граждан | 17 |
Результативность рассмотрения писем | 15 |
в том числе: | |
− разъяснено | 15 |
− переадресовано по принадлежности | 0 |
− оставлено без ответа (согласно п. 1 ст. 11 ФЗ-№ 59) | 0 |