За II квартал 2018 года в Управление поступило 2 письменных обращения.
Анализируя поступившие обращения, можно выделить их по характеру содержания:
- о неудовлетворенности качеством предоставления госуслуги по предоставлению вбр;
- о сроках вылова вбр выделенного на личное потребление.
По состоянию на 29.06.2018 г. включительно рассмотрено 1 обращение. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.
В целях рассмотрения устных обращений граждан, относящихся к компетенции Управления, осуществляется прием граждан руководством Управления в соответствии с утвержденным графиком приема граждан. За отчетный период зарегистрировано 4 обращения граждан, на 4 из которых с согласия заявителей даны устные ответы.
| Поступило писем | 2 |
| Принято граждан | 4 |
| Результативность рассмотрения писем | 1 |
| в том числе: | |
| − разъяснено | 1 |
| − переадресовано по принадлежности | 0 |
| − оставлено без ответа (согласно п. 1 ст. 11 ФЗ-№ 59) | 0 |
